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 [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol

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GOGOR
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MessageSujet: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   Dim 7 Jan 2018 - 18:37

Salut les Amis

Qui d'entre vous a deja commander chez Amazon?

Globalement Amazon vous propose les memes articles vendu par different vendeurs ou particuliers en etat neuf ou d'occasion. Les vendeurs Prime on des accord preferenciels avec Amazon (remunerer ou pas ca reste a determine)

Je tiens quand meme a porter votre attention sur la facon d'ont ils sont noter et pour cela je vais vous faire partager une experience perso.
Le mois dernier je decide d'acheter un telephone neuf pour la maudique somme de 150Euro et ma preference meme si parfois plus chere va chez les vendeur Prime.
Aussi naif que je l'ai ete j'ai vue que le vendeur etait a 100% de feedback positif sur le site je n'ai pas lus les commentaires et j'ai acheter le telephone.
J'ai recu un telephone d'occasion qui etait deja configurer en Italien. L'avantage avec Amazon Prime c'est que si tu est pas content tu renvois l'article a leur frais ( procedure simple mais longue) et il te rembourse.

Une fois que j'ai noter le vendeur quelques jour apres Amazon a barrer mon commentaire en mettant une note: Amazon est responsable des problèmes lier au envois. Du coups un vendeur qui etait a 60% de feedback positif (oui car je n etait pas le seul) est repasser en une matinee a 100%. Ni vue ni connus je t'embrouille.

Le vendeur s'apelle Smart Tech Electronics

Voici un example live du meme type que le miens qui a ete poster vendredi.( Il y en as un autre du samedi aussi)

Demain ou dans la semaine sa note ne sera plus comptabiliser et Smart Tech Electronics repassera a 100% comme a l'epoque ou je l'ai noter et comme celle de pas mal de client qui se sont fait avoir.


Apres imaginer les client qui se contente de ce qu'ils recoivent ou ne note pas ce vendeur.

Donc quand vous commander chez Amazon meme si le service SAV est bien liser les commentaire et pas les notes concernant les primes

J'editerais ce poste cette semaine car je suis quasiment sure que ca se reproduira.

Gogor
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GOGOR
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MessageSujet: Re: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   Mar 9 Jan 2018 - 7:11

Alors voila ca a pris un peu plus de 24h mais c'est fait meme si cette fois ci Amazon a pure et simplement enlever les 2 votes gênants.

Je vous met les deux imprimer d'écran vous y verez la difference. Donc on est d'accord Amazon triches sur les feedback



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lestat38
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MessageSujet: Re: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   Mar 9 Jan 2018 - 7:56

C'est juste énorme...

Je lis toujours les commentaires, ça évite bien des surprises.

par exemple, sur Ebay, je cherchais une tablette pour madame pour Noël.
Un vendeur a 100% de positifs, 400 étoiles mais seulement 1 commentaire sur cet article (100 euros moins cher qu'ailleurs et neuf)...
Ebay me propose de consulter aussi d'autres articles similaires dont la même tablette, 6 euros moins cher encore... Je regarde et surprise!
Un autre vendeur avec 289 étoiles, seulement 1 commentaire et exactement le même par la même personne que le précédent...

2 vendeurs pour le même objet avec le même unique commentaire par la même personne...
Du coup je trouve que ça pue et j'ai pas acheté...
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GOGOR
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MessageSujet: Re: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   Mar 9 Jan 2018 - 8:23

lestat38 a écrit:
C'est juste énorme...

Je lis toujours les commentaires, ça évite bien des surprises.

par exemple, sur Ebay, je cherchais une tablette pour madame pour Noël.
Un vendeur a 100% de positifs, 400 étoiles mais seulement 1 commentaire sur cet article (100 euros moins cher qu'ailleurs et neuf)...
Ebay me propose de consulter aussi d'autres articles similaires dont la même tablette, 6 euros moins cher encore... Je regarde et surprise!
Un autre vendeur avec 289 étoiles, seulement 1 commentaire et exactement le même par la même personne que le précédent...

2 vendeurs pour le même objet avec le même unique commentaire par la même personne...
Du coup je trouve que ça pue et j'ai pas acheté...

Il me semble que j'ai vue le scam dont tu parles. c'est des gens qui copie la page ebay d'une tier pour scammer les gens mais c'est pas vraiment e-bay. Si tu as toujours les adress je t'invite a en faire un topic car ca peu aider la gens a pas se faire avoir.

Sinon oui Amazon depuis cet incident je fait plus attention et on vois bien pourquoi Mad
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lestat38
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MessageSujet: Re: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   Mar 9 Jan 2018 - 9:11

J'ai contacté Ebay avec les pseudos et savoir un peu le "pourquoi du comment"...
Ils m'ont répondu que 2 personnes pouvaient très bien vendre un même article...
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CRI-CRI
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MessageSujet: Re: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   Mar 9 Jan 2018 - 12:35

Enorme! Mr. Green

En jetant un oeil sur ce sujet sur le net, j'ai trouvé ça qui pourrait expliquer ces disparitions (l'exemple concerne un autre vendeur): Shocked

Citation :
A titre d'information :

Un commentaire vendeur ne doit parler que du processus commande/SAV/expédition.

Un commentaire négatif parlant du produit peut être supprimé.


Un commentaire négatif parlant de problème d'expédition peut être supprimer (si expédié par amazon).
Il suffit de créer un cas "ce commentaire ne respecte pas les règles de mise en ligne d'évaluations..."

Dans votre cas, cette évaluation concerne le produit, le client n'a pas bien lu la description de votre produit.
Elle sera supprimé par amazon sur simple demande.
Bonne continuation


Source: https://sellercentral.amazon.fr/forums/message.jspa?messageID=1038902

S'ils utilisent cette ambiguité de l'évaluation produit/vendeur, sous principe que le vendeur n'est pas responsable des défauts du produit ou du moins de la qualité du produit qu'il vend,que faire de sa responsabilité de bien "décrire" le produit qu'il vend ?

Il n'y avait vraiment aucune information dans la description qu'il s'agissait d'occase configuré en... italien Mr. Green  ?

PS: ils doivent considérer que tu as eu de la chance, imagine qu'il fusse configurer en chinois ou japonais... Laughing

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GOGOR
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MessageSujet: Re: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   Mar 9 Jan 2018 - 15:08

Oui je pense qu’ils jouent pas mal dessus pour refourguer leur téléphones d'occasion et ça le vendeur l'as bien compris.
Il semblerai que celui qui s'est vue retirer son commentaire hier a eu le siens configurer en arabe donc lui il as du galérer Mr. Green

Pour le mien j’ai ouvert le paquet j'ai vu la boite je faisais déjà des bonds. Quand j'ai allumé le téléphone j'étais furieux. J'ai finalement acheter le même téléphone sur Amazon.co.uk et j'ai ouvert un litige sur le Amazon.de.
Apres 1 semaine de mon renvois du produit ils m'avait toujours pas rembourser du coup je les ai bombarder d'e-mail comme j'ai fait pour mon dossier PayPal que vous pouvez consulter sur une autre topic et au final après être passé par la sous-traitance en Inde qui me disait d'attendre qui me citait des information contradictoires ou de mauvais montant ou même le mauvais Amazon je leur ai passer un savon et je suis tombé sur un Allemand qui ma rembourser dans la journée. Donc oui les SAV des boite américaine fonctionnent toute de la même manière. Il suffit de connaitre le truc.
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arès
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MessageSujet: Re: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   Mar 9 Jan 2018 - 15:14

C'est dingue cette histoire,
je commande beaucoup sur amazon, je fais toujours attention, mais avec cette historie je vais encore redoubler d'attention.

Tiens ça me fait penser que j'ai eu un cas similaire avec auchun l'année dernière ou il y a deux ans, j'avais acheté chez eux un first order stormtrooper black series à moitié prix et j'ai reçu un produit tout pourri ; j'ai posté un avis très négatif avec des photos à l'appui de leur storm et de celui que j'avais déjà acheté ; et tous les jours, ils me supprimaient mon commentaire, j'ai fini pas lâcher, j'aurai pas du.
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GOGOR
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MessageSujet: Re: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   Mar 9 Jan 2018 - 15:20

arès a écrit:
C'est dingue cette histoire,
je commande beaucoup sur amazon, je fais toujours attention, mais avec cette historie je vais encore redoubler d'attention.

Tiens ça me fait penser que j'ai eu un cas similaire avec auchun l'année dernière ou il y a deux ans, j'avais acheté chez eux un first order stormtrooper black series à moitié prix et j'ai reçu un produit tout pourri ; j'ai posté un avis très négatif avec des photos à l'appui de leur storm et de celui que j'avais déjà acheté ; et tous les jours, ils me supprimaient mon commentaire, j'ai fini pas lâcher, j'aurai pas du.

Ouais ta vue ca,, Autant Ebay ou price minister meme si tu tombes sur un acheteur qui fait la fine bouche tu peu rien changer ou suprimer mais Amazon c'est plutot free style Mr. Green

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MessageSujet: Re: [Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol   

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[Information] Amazon Prime 100% De Satisfait ou Pas lol
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